新入居時
入居の３～４日前までに当社へご連絡をお願い致します。担当者が訪問し、お客様立会いのもと、ガス漏れ点検や点火確認などの作業を行います。また、入居に際し、点検当日、現金にて預り金（保証金）をお願いしております。
「預り金（保証金）」
預り金は、転居等何らかの事情で、ガス料金の最終清算が実施できない場合の万が一の保証金です。 入居期間中はお預かりし、退去の際に返還致します。 退去の際、最終清算時にはガス料金との相殺が可能ですが、延滞されたガス料金に充当することは致し兼ねます。
ご使用開始の流れ
1.当社へお電話ください
その際に以下の情報をお伺いしますので、事前にご準備頂けるとスムーズにお申込み頂けます。
- お申込者様のお名前
- ガスご使用開始される場所の住所
- 建物の形態（戸建て・マンション名など）
- 連絡がとれる電話番号
- ご使用開始希望日時
ご訪問の時間帯：月～土・祝日／9:00～17:00
2.ガス漏れ点検・点火確認
お客様の希望日時に担当者がお伺いし、安全確認を行います。
(お客様の立会いが必要です。)
3.保証金のお預かり
点検確認当日、現金にて保証金をお預かりし、利用開始となります。
退去時
退去のガス停止 3 日前までにご連絡ください。転居日に当社の担当がお伺いし、前回の検針日から転居日（メータガス栓の閉栓日）までの使用量を精算します。
ご使用停止・清算の流れ
1.当社へお電話ください
その際に以下の情報をお伺いしますので、事前にご準備頂けるとスムーズにお申込み頂けます。
- お申込者様のお名前
- ガスご使用停止される場所の住所
- 建物の形態（戸建て・マンション名など）
- 連絡がとれる電話番号
- ご使用停止希望日時
ご訪問の時間帯：月～土・祝日／9:00～17:00 - ご移転先のご住所
- 保証金預り証
入居時にお預かりしている保証金を返却致いたしますので、保証金預り書のご準備をお願い致します。
2.ご使用停止・清算・保証金返還
ご使用停止の希望日時に弊社社員がお客様宅にお伺いして、前回の検針日からご使用停止までの使用量を検針し停止作業を行います。作業時間は、約５分程度です。検針後に、ガス料金の精算をさせて頂きます。また、入居時にお預かりしていた保証金を返還致します。
※立ち会いのご都合が合わない際は、代理の方の立ち会いでも結構です。
